दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर मंगलवार को यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा। लगातार फ्लाइट कैंसिल होने से नाराज़ यात्री इंडिगो के कर्मचारियों से भिड़ गए। हालांकि सुरक्षा कर्मियों ने हालात को संभाल लिया, लेकिन एयरपोर्ट पर मौजूद हजारों लोग परेशानियों से जूझते रहे।
DGCA ने एयरलाइंस को दी राहत
इंडिगो के भारी संकट के बीच DGCA ने अहम कदम उठाते हुए क्रू-मेंबर्स से जुड़े निर्देशों में संशोधन किया है।
- नियामक ने साप्ताहिक आराम (Weekly Rest) संबंधी पहले जारी निर्देश वापस ले लिए हैं।
- अब एयरलाइंस आवश्यकता पड़ने पर साप्ताहिक आराम की जगह ‘लीव’ (छुट्टी) को भी मान सकेंगी।
एयरलाइंस ने DGCA को बताया था कि पुराने नियमों के कारण रोस्टर तैयार करना और उड़ानों को नियमित बनाए रखना मुश्किल हो रहा था। बढ़ते ऑपरेशनल दबाव की वजह से फ्लाइट शेड्यूल प्रभावित हो रहा था।
इंडिगो की सभी उड़ानें रद्द—यात्री बेहाल
इंडिगो ने आज अपनी सभी फ्लाइट्स रद्द कर दीं। बीते तीन दिनों में ही 1,300 से ज्यादा उड़ानें कैंसिल हो चुकी हैं।
एयरपोर्ट पर बैठे यात्री—बुजुर्ग, महिलाएं और छोटे बच्चे—घंटों इंतजार में फंसे रहे। कई लोग रातभर एयरपोर्ट पर ही रुके, लेकिन उन्हें कोई स्पष्ट समाधान नहीं मिला।
अन्य एयरलाइंस ने बढ़ाया किराया
इंडिगो संकट का फायदा उठाते हुए कई एयरलाइंस ने अचानक किराया बढ़ा दिया है।
- दिल्ली से जयपुर का किराया 88,000 रुपये तक पहुंच गया है, जो सामान्य किराए से कई गुना अधिक है।
- दिलचस्प बात यह है कि दिल्ली से लंदन का टिकट महज़ 27,000 रुपये में मिल रहा है—यानी घरेलू यात्रा अंतरराष्ट्रीय उड़ानों से भी महंगी हो चुकी है।
डोमेस्टिक रूट्स पर बढ़ा हुआ किराया यात्रियों की परेशानी और बढ़ा रहा है।
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संकट अभी जारी
इंडिगो की सेवाएं कब सामान्य होंगी, इसकी आधिकारिक पुष्टि नहीं है। DGCA के नए दिशानिर्देशों से अस्थायी राहत की उम्मीद तो है, लेकिन फिलहाल यात्रियों की मुश्किलें कम होती नहीं दिख रहीं।
