स्वास्थ्य मंत्रालय ने सभी केंद्रीय सरकारी अस्पतालों में सुरक्षा बढ़ाने के लिए केंद्र सरकार के अस्पतालों/संस्थानों के प्रमुखों को पत्र लिखा है। कोलकाता के आरजी कर अस्पताल में हुए घटना के बाद देश भर के अस्पतालों में सुरक्षा को लेकर चर्चा तेज हो गई है।
स्वास्थ्य मंत्रालय ने अपने पत्र में लिखा कि यह लंबे समय से प्रमाणित है कि सरकारी अस्पताल निजी सुविधाओं की तुलना में जनता के लिए अधिक पारगम्य हैं, जिससे अनधिकृत व्यक्तियों के लिए प्रवेश करना आसान हो जाता है। जबकि देखभाल प्रदान करने के लिए पहुंच महत्वपूर्ण है, यह जोखिम भी पैदा कर सकता है। अस्पताल कभी-कभी हिंसा के कृत्यों का निशाना बन जाते हैं, जिसमें कर्मचारियों पर हमला भी शामिल है, जो विवादों, चिकित्सा देखभाल से असंतोष या बाहरी आपराधिक गतिविधियों से संबंधित हो सकता है।
स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों की सुरक्षा सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है। कर्मचारियों के विरुद्ध हिंसा या उत्पीड़न संचालन को बाधित कर सकता है और रोगियों को प्रदान की जाने वाली देखभाल की गुणवत्ता को प्रभावित कर सकता है। मरीजों की भीड़ से संघर्ष और सुरक्षा उल्लंघन की संभावना बढ़ जाती है। इन चिंताओं को दूर करने के लिए सुरक्षा के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण की आवश्यकता है जो मरीजों, कर्मचारियों और सुविधा की अखंडता की सुरक्षा के लिए प्रभावी उपायों के साथ पहुंच को संतुलित करे।
सरकारी अस्पतालों में सुरक्षा सुनिश्चित करने करने के लिए निम्नलिखित उचित कार्रवाई करें:-
1. अस्पताल परिसर में स्वास्थ्य देखभाल कर्मियों के खिलाफ हिंसा को रोकने के लिए राज्य कानून के प्रासंगिक दंड प्रावधानों का उचित प्रदर्शन।
2 प्रवेश द्वारों, निकास द्वारों, गलियारों, अंधेरे स्थानों और संवेदनशील क्षेत्रों सहित रणनीतिक स्थानों पर पर्याप्त संख्या में उच्च-रिज़ॉल्यूशन वाले सीसीटीवी कैमरे लगाए जाएंगे। किसी आकस्मिक स्थिति पर त्वरित प्रतिक्रिया के लिए संस्थान में एक नियंत्रण कक्ष स्थापित किया जाना चाहिए। कंट्रोल रूम में सुरक्षा कर्मियों के साथ एक एडमिन स्टाफ हमेशा तैनात रहना चाहिए।
3. परिसर की उचित निगरानी/गश्ती के लिए पर्याप्त संख्या में प्रशिक्षित सुरक्षा गार्डों का नियोजन।
4. केवल अधिकृत कर्मियों को ही प्रवेश की अनुमति देने के लिए प्रवेश और अस्तित्व की सख्ती से निगरानी की जानी चाहिए। अधिकृत कर्मियों की आसान पहचान के लिए कर्मचारियों, रोगियों और आगंतुकों के लिए पहचान बैज जारी किए जा सकते हैं। ड्यूटी के दौरान अस्पताल के सभी कर्मचारियों द्वारा आई कार्ड दिखाना अनिवार्य किया जाए। यह सुनिश्चित करने के लिए उचित व्यवस्था की जाए कि सभी आगंतुकों पर निगरानी रखी जाए।
5. मुलाकात के समय सहित किसी भी समय एक मरीज के साथ केवल एक या दो परिचारकों को ही अनुमति दी जानी चाहिए और केवल एक परिचर पास के साथ। कुछ क्षेत्रों तक प्रतिबंधित पहुंच तैयार की जा सकती है।
6. विभिन्न प्रकार की आपात स्थितियों से निपटने के लिए व्यापक योजनाएँ बनाई जा सकती हैं। आपातकालीन परिदृश्यों में प्रभावी प्रतिक्रियाओं के लिए कर्मचारियों और सुरक्षा कर्मियों को प्रशिक्षित करने के लिए समय-समय पर मॉक ड्रिल के संचालन सहित इन योजनाओं को नियमित रूप से अद्यतन और पूर्वाभ्यास किया जाना चाहिए।
7. डॉक्टरों, नर्सों और प्रशासनिक कर्मियों सहित सभी अस्पताल कर्मचारियों को सुरक्षा खतरों को पहचानने और प्रतिक्रिया देने में प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। आपातकालीन स्थितियों को प्रभावी ढंग से संभालने के लिए उन्हें उचित कौशल से लैस किया जाना चाहिए।
8. आपात स्थिति के दौरान सूचना को शीघ्रता से प्रसारित करने के लिए सार्वजनिक संबोधन प्रणालियाँ तैयार की जानी चाहिए।
9 परिसर में अंधेरे स्थानों को मैप किया जाना चाहिए और परिसर में पर्याप्त रोशनी सुनिश्चित की जानी चाहिए, विशेष रूप से महिला स्वास्थ्य देखभाल कर्मचारियों के ड्यूटी क्षेत्रों, पार्किंग स्थल, प्रवेश द्वार आदि में।
10 अस्पताल प्राधिकरण को स्थानीय पुलिस और आपातकालीन सेवाओं के साथ निकट समन्वय में घटनाओं के मामले में एक समन्वित प्रतिक्रिया सुनिश्चित करनी चाहिए। प्रतिक्रिया और घटना विश्लेषण के आधार पर सुरक्षा नीतियों को अद्यतन किया जाना चाहिए।
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11. महिला स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए बुनियादी सुविधाओं के साथ पर्याप्त संख्या में सुरक्षित ड्यूटी रूम उपलब्ध कराए जाने चाहिए। रात में महिला स्वास्थ्य पेशेवरों की तैनाती अधिमानतः एक से अधिक संख्या में की जानी चाहिए। ड्यूटी के दौरान उन्हें परिसर में ले जाया जाना चाहिए और सुरक्षित परिवहन की उचित व्यवस्था होनी चाहिए। रात में किसी भी गतिविधि के लिए उनके लिए बनाया गया।
12 अस्पतालों/संस्थानों में रोगियों को जानकारी प्रदान करने और उनका मार्गदर्शन करने में सहायता के लिए पर्याप्त संख्या में रोगी सुविधा प्रदाताओं और रोगी समन्वयकों को शामिल किया जाना चाहिए।
